依«消費者保護法»第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，若消費者購買的為下方所列商品一經拆封，非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。請務必仔細考慮後再購買下列產品。

1. 客製化之商品
2. 保存期限較短、易腐敗之商品
3. 涉及個人衛生，並經消費者拆封之商品，如 : 內衣褲、牙線、刮鬍刀等。
4. 影音商品、電腦軟體
5. 下載版軟體、資訊及電子書

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